Менеджер

Резюме 5410589   ·   27 мая 2020, 17:11

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дзержинский

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (22 февраля 1993)


Опыт работы


Период работы

март 2018 — май 2020   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с постоянными клиентами

Компания

ООО Система Сервис

Обязанности

Ведение телефонных переговоров/Исходящие звонки/входящие звонки;

Ведение деловой переписки по почте, WhatsApp;

Презентация продукта компании;

Взаимодействие с физическими и юридическими лицами;

Составление и отправка КП; Выставление счетов, договоров;

Контроль оплаты;

Подготовка аналитических отчетов (по дебиторской задолженности);

Ведение электронной базы данных, работа с документацией;

Отправка документации;

Прием, распределение звонков;

Соблюдение нормативов по количеству и качеству звонков;

Корректное ведение отчетности;

Выполнение планов по продажам;

Выполнение поручений руководителя.

Работаю в таких программах как:Word, Excel, AmoCRM, Outlook, 1C предприятие 8.3, Бэк-офис.


Период работы

август 2017 — январь 2018   (6 месяцев)

Должность

Заместитель руководителя отдела продаж

Компания

ООО ГИПЕРГЛОБКС

Обязанности

Участвовала и организовывала работу отдела гипермаркета г. Котельники с нуля.

Дата открытия 30.10.2017 г.

Исследую покупательский спрос в рамках своего отдела (мониторинг, опрос покупателей);

Знаю и соблюдаю процедуру формирования заказов;

Ежедневно произвожу проверку и корректирую заказ товаров, контролирую резерв товара по

своему отделу (склад);

Соблюдаю структуру ассортимента;

Произвожу анализ неактивного товара;

Осуществляю контроль гарантийных сроков использования товаров и правила их обмена (Принцип FIFO, ротация, ХАССП);

Соблюдаю методику списания товара (брак,

нарушение целостности упаковки и т.д.), сроки списания;

Соблюдаю поставленные цели по сокращению неучтенных потерь и списанию товара в своем отделе;

Ежедневно анализирую отчет по продажам своего отдела;

Ежемесячно анализирую отчет о прибылях и убытках по

отделу;

Соблюдаю (план расположения товара на полках, торцах);

Соблюдаю выставление акций в соответствии с (схема расположения товара на акционных зонах);

Умею комментировать полученные результаты;

Замещаю руководителя в его отсутствие;

Выполняю поручения руководителя;

Решаю конфликтные ситуаций с клиентами (если такие ситуации возникают);

Своевременно информирую вышестоящее руководство об аномалиях и ситуациях, которые могут нанести ущерб работе предприятия;

Обеспечиваю бесперебойную работу имеющегося торгового оборудования в своем отделе;

Четко отслеживаю качество работы персонала в соответствии стандартов работы компании;

Отношусь с уважением и пониманием ко всем членам

коллектива и при необходимости оказываю им помощь;

Передаю полученные знания и опыт новым сотрудникам;

В подчинении 20 сотрудников;

Провожу ежедневные, ежемесячные собрания с сотрудниками;

Составляю график работы и отпусков для своих сотрудников;

Организую и контролирую работу мерчендайзеров;

Провожу собеседования кандидатов в свой отдел, а так же в отделы своих коллег (Исходя из опыта, возможностей и предпочтений кандидатов);

Работаю в тесном сотрудничестве с персоналом других отделов компании.

Работаю в таких программах как:

Microsoft Word, Excel, Time Menagement (Учет рабочего времени), DISPOS (заказ, корректировка запасов товара, просмотр продаж, печать ценников и т.д), Intranet (программа, которая позволяет узнать результаты магазина, отдела за

любой период, выгрузить любые отчеты и т.д).


Период работы

апрель 2012 — август 2017   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Работник торгового зала

Компания

ООО АШАН

Обязанности

Соблюдаю план расположения товара на полках, торцах. Соблюдаю структуру ассортимента.

Произвожу анализ отсутствующего товара, выявляю

неактивный товар сегмента.

Осуществляю контроль гарантийных сроков использования

товаров и правила их обмена. (Принцип FIFO, ротация).

Исследую покупательский спрос в рамках своего сегмента.

Отношусь с уважением и пониманием ко всем членам

коллектива и при необходимости оказываю им помощь.

Передаю полученные знания и опыт новым сотрудникам.

Работаю в тесном сотрудничестве с персоналом других отделов компании.

.Своевременно информирую вышестоящее руководство об аномалиях и ситуациях, которые могут нанести ущерб работе предприятия.

Знаю и соблюдаю процедуру формирования заказов.

Ежедневно произвожу проверку и корректирую заказ товаров, контролирую резерв товара по

своему сегменту на складе (стоковый заказ).

Соблюдаю методику списания товара (брак,

нарушение целостности упаковки и т.д.), сроки списания.

Соблюдаю поставленные цели по сокращению неучтенных потерь и списанию товара в своем сегменте.

Ежедневно анализирую отчет по продажам своего сегмента.

Ежемесячно анализирую отчет о прибылях и убытках по

сегменту.

Умею комментировать полученные результаты.

Имею опыт руководства персоналом. (в штате было 10 человек, сейчас 15).

Выполняю офисную работу, как свою, так и менеджера.

Проводила собеседования с соискателями в свой сектор, в отсутствие менеджера. Проводила анкетирование.

Являюсь наставником для нового сотрудника в своем отделе.

Обучилась таким программам как:

Microsoft Word, Excel, 1С (опыт работы в этой программе месяц), Time Menagement (Учет рабочего времени), СУП (Система управления промо), СУК (Система управления коллекциями), GIMA (управление товарами магазина), Мобильность (заказ, корректировка запасов товара, печать ценников), Portal Performance (программа, которая позволяет узнать результаты магазина, отдела, сегмента за

любой период, выгрузить любые отчеты, которые связанны с товаром и т.д).


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Лицей № 13

Специальность

Парикмахер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Управление персоналом;

Визуальный мерчандайзинг;

Контроль сроков годности;

Клиентоориентированность;

Ориентация на результат;

Ориентация на клиента;

Проведение опросов;

Контроль исполнения решений;

Контроль работы промоутеров;

Управление складскими запасами;

Учет остатков;

Учет товаров;

Анализ продаж;

Мониторинг цен;

Планирование продаж;

Торговля;

Управление временем;

Анализ ассортиментной линейки.

Обо мне

Ответственная, пунктуальная, целеутремленная, быстро обучаемая, нацеленная на результат, исполнительная, стрессоустойчивая, стремлюсь к развитию и профессиональному росту, проявляю тактичность и терпеливость в общении с людьми.


Грузчик-комплектовщик

от 25 000 руб.

Дзержинский

Учитель музыки, педагог дополнительного образования (вокал)

от 25 000 руб.

Дзержинский

Продавец Кассир

от 25 000 руб.

Дзержинский

Медсестра процедурная

от 48 000 руб.

Дзержинский

Обслуга

договорная

Дзержинский

Руководитель подразделения

от 70 000 руб.

Дзержинский

Продавец

от 25 000 руб.

Дзержинский

Менеджер по работе с клиентами

от 20 000 руб.

Дзержинский

Уборщица

от 32 000 руб.

Дзержинский

Оператор

договорная

Дзержинский