Администратор, оператор, секретарь, менеджер

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дзержинский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

2 года 8 месяцев

Гражданство

Беларусь

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (30 сентября 1994)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — март 2018   (7 месяцев)

Должность

Оператор в 1С по приему заявок

Компания

Куръер Сервис Экспресс

Обязанности

Прием входящих звонков, размещение заказов в 1С, консультирование, взаимодействие с почтой, правильное распределение звонков по отделам, оформление пропусков, консультация по заказам, работа с возражением.

Период работы

март 2017 — июль 2017   (5 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по работе с клиентами, отдел продаж

Компания

ООО"Правовест"

Обязанности

Проведение переговоров с клиентами.

Работа с клиентской базой.

Работа по входящим заявкам.

Теплые и холодные звонки, B2B

Период работы

май 2015 — декабрь 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Зам. директора магазина

Компания

ООО"Мотиви-М"

Обязанности

Управление работой магазина.

Набор и развитие персонала, стимулирование к выполнению планов, создание позитивного настроя к работе и внимательно относиться к возникающим проблемам;

Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени;

Вести полную документацию магазина и формировать отчетность для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг), предоставление еженедельных отчетов.

Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара.

Эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности.

Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами.

Работа на увеличение прибыли и качества обслуживания.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Филиал БНТУ

Специальность

Бухгалтер

Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Университет Угреша, филиал Дубна

Специальность

Менеджмент (логистика)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Белорусский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Планировать и оптимально организовать рабочий процесс, способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации, навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность, стремление к профессиональному росту, ответственность,

работоспособность;

Увереный пользователь ПК, знание программ MS Office.