Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
1 год 8 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
30 лет   (30 октября 1994)
Опыт работы
Период работы
апрель 2019 — по настоящее время (6 лет 1 месяц)
Должность
Специалист по продаже недвижимости
Компания
ООО "МИЦ - НЕДВИЖИМОСТЬ"
Обязанности
Поиск новых клиентов методом холодных звонков и возможными способами (за исключением лжи) убеждения клиента к сотрудничеству с компание. Осмотр, оценка и краткое досье по каждому объекту взятому в работу, а так же реклама и консультация по данным объектам. Осуществление показов квартир, их презентация для продажи. Заключение договоров и последующей документации в плановом порядке для реализации недвижимости.
Период работы
ноябрь 2018 — апрель 2019 (6 месяцев)
Должность
Администратор-кассир
Компания
ООО " Бьюти Смайл" Зубы за 1 день
Обязанности
Встреча пациентов, первичная консультация, чайный этикет.Заполнение первичной документации.Взаимодействие с кураторами (менеджерами) клиники. Запись на прием.Входящие -исходящие звонки.Подготовление документации в налоговую инспекцию. Выполнение личных поручений руководителя клиники, кураторов, докторов. Работа с ККМ и терминалом. Ежедневный отчет администратора и финансовый отчет. Соблюдение всех норм и распорядков клиники.
Период работы
май 2018 — октябрь 2018 (6 месяцев)
Должность
Администратор-кассир
Компания
Стоматологическая клиника ООО "Либерти"
Обязанности
Первичная консультация, подробная консультация по видам услуг и премиум класса материалов, квалификации и деятельности докторов. Запись пациентов (работа с возражениями).Работа в программе ИНФОДЕНТ, инфоклиника. Базовые программы .Мой Office, Word, Excel.Взаимодействие с доп. программами (TO-DO, напоминание).Оформление медицинской документации. (ИДС, Согласия, Доп Согласия, Договор)Входящие -исходящие звонки. Работа с орг. техникой (принтер, сканер), ККМ (ККТ), терминал. Поддержание порядка в клинике. Чайный этикет.Сотрудничество с зуботехническими лабораториями, компаниями по оснащению клиники мед.расходников, хоз.расходников, мед. материалов и курьерскими службами.
Из достижений в этой клинике:
-клиника вышла на новый уровень дальнейшей записи пациентов.Запись стала систематичной и поЭТАПНОЙ
-Доктора стали записывать пациентов не только к себе, но и к другим докторам работая сообща
-Клиника за 6 месяцев в финансовой прибыли прибавила 1000 000р., за счет успешно проведенных консультаций, грамотного и своевременного информирования по акциям клиники, рекомендациям других докторов и услуг клиники, напоминаниям пациентам о подошедшем сроке выполнения гигиены полости рта, гостеприимству и многим другим профессиональным навыкам администратора.
Период работы
ноябрь 2017 — май 2018 (7 месяцев)
Должность
Администратор сервисного обслуживания
Компания
ООО Genser Официальный дилер Hyundai
Обязанности
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ, запасным частям, гарантийным условиям и прочее.
Запись клиентов на прием, СТРОГИЙ СКРИПТ, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
Работа с Юр.Лицами.Контрактными соглашениями.Выставление и обработка счетов.Кассовый аппарат и финансовые манипуляции.работа с терминалом и нал.расчетом. Подготовка соответствующей док.отчетности.Работа с программами, таблицами, картами и интернет порталами.Обработка электронной записи.Работа с орг техникой.
Принятие мер к предотвращении и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотр претензий .Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте и помещении.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие меры к их ликвидации.
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.казначействоведение, доп.обзвон., доп.акции их скрип и проведение..и тд
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2014 год
Учебное заведение
ГБОУ СПО Строительный колледж 12 г. Москва
Специальность
Техник о эксплуатации зданий и сооружений
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Обучение администраторов инструменту GS. Общение с клиентами. Общение с клиентами при приглашении на ТО. Тренинг по устранению конфликтных ситуаций
Навыки и умения
Презентабельный внешний вид, грамотно-поставленная речь, прекрасно справляюсь с многозадачностью, в любом направлении и деятельности просматриваю перспективу развития и уверенно двигаюсь к успеху, мониторю и подитоживаю ситуации для полноценного продвижения, работаю с сомнениями и возражениями, КОНКУРЕНТНОСПОСОБНАЯ и целеустремленная личность. Добросовестный специалист.В предпочтении -деятельность с организационным фундаментом, непрерывное общение с людьми, обмен опытом, знаниями и конкретными намерениями.Увлекаюсь кардио тренировками, чтением русской классики, не курю и не выпиваю спиртные напитки.Веду здоровый образ жизни (питание, режим, здоровый сон), грамотно распоряжаюсь временем.
Из достижений в работе в стоматологической клинике за одно полугодие: -клиника вышла на новый уровень дальнейшей записи пациентов.Запись стала систематичной и поЭТАПНОЙ
-Доктора стали записывать пациентов не только к себе, но и к другим докторам работая сообща
-Клиника за 6 месяцев в финансовой прибыли прибавила 1000 000р., за счет успешно проведенных консультаций, грамотного и своевременного информирования по акциям клиники, рекомендациям других докторов и услуг клиники, напоминаниям пациентам о подошедшем сроке выполнения гигиены полости рта, гостеприимству и многим другим профессиональным навыкам администратора.
Обо мне
О чем хочу начать о себе рассказывать, так это о том, что есть и возможность и желание вкладываться всецело во все начатое, и продолжать это развивать до получения нужного мне результата. А значит до продвижения к прогрессу, удобству и необходимости людям, будь-то (бизнес, товар, материал, услуги, идея...).
Презентабельный внешний вид, грамотно-поставленная речь, прекрасно справляюсь с многозадачностью, в любом направлении и деятельности просматриваю перспективу развития и уверенно двигаюсь к успеху, мониторю и подитоживаю ситуации для полноценного продвижения, работаю с сомнениями и возражениями, конкурентноспособная и целеустремленная личность. Добросовестный специалист. В предпочтении -деятельность с организационным фундаментом, непрерывное общение с людьми, обмен опытом, знаниями и конкретными намерениями. На дух не переношу бесчестность, неряшливость, нечистоплотность, малопорядочность, алкоголизм и стороной обхожу курящих людей. Увлекаюсь кардио тренировками, чтением художественной литературы и русской классики, не курю и не выпиваю спиртные напитки как вы уже поняли. Веду здоровый образ жизни (питание, режим, здоровый сон), грамотно распоряжаюсь временем.
Из достижений в работе в стоматологической клинике за одно полугодие:
-клиника вышла на новый уровень дальнейшей записи пациентов. Запись стала систематичной и поЭТАПНОЙ;
- врачи стали записывать пациентов не только к себе, но и к другим докторам работая сообща;
-Клиника за 6 месяцев в финансовой прибыли прибавила 1000 000р., за счет успешно проведенных консультаций, грамотного и своевременного информирования по акциям клиники, рекомендациям других докторов и услуг клиники, напоминаниям пациентам о подошедшем сроке выполнения гигиены полости рта, гостеприимству и многим другим профессиональным навыкам администратора.
На данный момент интересуюсь творческой деятельностью: рисование, рукоделие (создание бижутерии, идеи с образами по случаю и без, экспериментальные аксессуары и прочее..) С удовольствием попала бы в творческую команду по организации праздников, шоу, презентаций, съемочных площадок и тд.
Мне нравится все художественное, эксклюзивное, раритетное, малоизвестное.