Менеджер по работе с клиентами

5943464   ·   22 июня 2023, 14:47   ·   0 просмотров

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дзержинский

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Среднее

Опыт работы

13 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

46 лет   (9 сентября 1978)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2021 — март 2023   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Алира"

Обязанности

Оптовая продажа бытовой техники.


Период работы

февраль 2021 — ноябрь 2021   (10 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "БТ Маркет"

Обязанности

Подбор сотрудников отдела продаж. Управление продажами (мотивация, контроль работы отдела).

Формирование товарной матрицы для Маркетплейсов: ЯМ, СММ, Озон.

Оценка эффективности работы магазина, внедрение мер по улучшению прибыльности компании. Заключение договоров. Расчет экономической эффективности продаж в связке с отделом логистики для обеспечения прибыльности фирмы.

Внедрение KPI для отдела продаж.

Подбор и организация обучения персонала, создание команды.

В подчинении 15 человек.


Период работы

сентябрь 2020 — февраль 2021   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "СветЭлектро"

Обязанности

Прием входящих звонков, поиск новых клиентов (соцсети, активный поиск) и работа с имеющейся базой, заключение договоров и выставление счетов, работа в 1С 8, контроль дебиторской задолженности, сопровождение сделки до получения товара Заказчиком.


Период работы

август 2019 — август 2020   (1 год 1 месяц)

Должность

Инженер сметно-договорного отдела

Компания

ООО "ТПК МеткомЦентр"

Обязанности

Работа с текущей базой Заказчиков и ее развитие (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).

Выезд на объект к Заказчику.

Поддержание взаимоотношений с наработанной базой клиентов.

Ведение документооборота и контроль взаиморасчетов.

Контроль хода выполнения и отгрузки полученных заказов.

Взаимодействие с вспомогательными подразделениями.


Период работы

апрель 2014 — май 2020   (6 лет 2 месяца)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Классика-Форте" (Интернет-магазин "ТЕХНОХИТ")

Обязанности

Управление продажами.

Анализ рынка, разработка ценовой политики, работа с ЯМ, маркетплейс (ставки, автоматизация), краткосрочное и среднесрочное бюджетирование, контроль эффективности рекламных каналов.

Оценка эффективности работы магазина и внедрение мер по улучшению результатов, что позволило поднять оборот.

Развитие новых регионов (СПБ, Казань, Нижний Новгород), заключение договоров, расчет логистики и затрат.

Разработка, внедрение бизнес-процессов подразделения.

Внедрение KPI подразделения для всех уровней сотрудников.

Подбор и обучение персонала, создание команды.

Разработаны регламенты для всех уровней сотрудников.

В подчинении 12 человек.


Период работы

февраль 2012 — апрель 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Руководитель проекта

Компания

ООО "1000В1.ру" (Интернет-магазин "ТЕХНОХИТ")

Обязанности

Переговоры с поставщиками, заключение договоров.

Закупка товара.

Координация работы менеджеров фирмы (отдел закупок, продаж).

Изменение системы мотивации персонала. Формирование товарной матрицы, ценообразование. Составление ТЗ для отдела маркетинга.

Подбор персонала (менеджеры: продаж, отдела закупок).

В подчинении 5 человек


Период работы

май 2011 — февраль 2012   (10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Классика-Форте" (Интернет-магазин "ТЕХНОХИТ")

Обязанности

Интернет-магазин бытовой техники, сантехники.

Знание ассортимента, модельного ряда и технических характеристик крупной бытовой техники ведущих фирм производителей.

Консультирование клиентов, оформления заказа в 1С.

Работа с поставщиками, согласование ассортимента.

Весь цикл услуг с момента покупки до момента доставки конечному покупателю.


Период работы

ноябрь 2009 — март 2011   (1 год 5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ТЕХПОРТ

Обязанности

Продавец-консультант

Интернет-магазин бытовой техники.

Прием входящих звонков, консультирование клиентов по ассортименту товара.

Осуществление исходящих звонков по имеющейся клиентской базе.

Прием и обработка писем по электронной почте.

Контроль заказа от момента поступления заявки до получения товара конечным покупателем.


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Обо мне

Креативное мышление, коммуникабельность и ответственность

Увлечения:

настольный теннис, рыбалка и кулинария.

Ищу работу, которая приносит моральное и материальное удовлетворение.


Руководитель отдела продаж

от 100 000 руб.

Дзержинский

Уборщица

от 16 000 руб.

Дзержинский

Делопроизводитель

от 20 000 руб.

Дзержинский

Врач акушер-гинеколог

договорная

Дзержинский

Кассир

от 35 000 руб.

Дзержинский

Работница

от 30 000 руб.

Дзержинский

Грузчик

договорная

Дзержинский

Водитель

от 40 000 руб.

Дзержинский

Тайный покупатель/визитер/проверяющий

договорная

Дзержинский

Конструктор - чертежник

договорная

Дзержинский