Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5733771   ·   8 сентября 2023, 15:31

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дзержинский

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (11 февраля 1975)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2021 — август 2022   (1 год)

Должность

Менеджер по работе с Маркетплейсами

Компания

ООО Ларатекс

Обязанности

Полное ведение маркеплейса WB (работа со склада поставщика)

Организация подготовки контента для карточек (фото, описание, ключевые слова).

Заведение новых карточек, корректировка существующих.

Организация продвижения товаров при помощи внутренних инструментов площадки.

Работа с отзывами и вопросами покупателей.

Отслеживание остатков и обработка заказов покупателей.

Выгрузка заказов из личного кабинета маркетплейса и заведение их в 1С

Печать документов, этикеток для маркировки товара

Контроль отгрузки и принятия складом товара.

Взаимодействие с технической поддержкой.

Контроль поступающей оплаты.

Работа с акциями и скидками на маркетплейсах: отслеживание календаря акций и скидок, согласование вхождения в акции.


Период работы

январь 2018 — август 2021   (3 года 8 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Обязанности

Создание приятной атмосферы в магазине для покупателей и сотрудников • Распределение приоритетов и управление графиком работы сотрудников • Обучение сотрудников, в том числе на своем примере • Решение любой конфликтной ситуации в пользу покупателя; • Контроль наличия товара на полке и правильных ценников • Создание команды и мотивация на достижение результата • Предложение и реализация идей по улучшению • Учет товаров и денег и участие в инвентаризациях


Период работы

октябрь 2016 — январь 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Заведующий магазина

Компания

ООО Винлаб

Обязанности

Управление магазином, организация эффективной работы магазина, контроль деятельности персонала магазина, постановка задач и контроль их выполнения, составление и своевременное предоставление отчетности, контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей,

Контроль стандартов выкладки, ценники

Участие в инвентаризации


Период работы

июнь 2015 — октябрь 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Супервайзер отдела продаж

Компания

Сеть магазинов " Красное -Белое"

Обязанности

Ведение и организация работы магазинов на вверенной территории (13 магазинов) города: Дзержинский, Жуковский, Раменское, Балашиха.обучение персонала. Постановка задач и мотивация на выполнение. Контроль складских остатков. Работа с МТЗ магазинов. Перемешение товара . Открытие новых магазинов. Ежедневные и ежемесячные отчеты. Набор персонала.


Период работы

май 2014 — июнь 2015   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор магазина

Компания

Сеть магазинов " красное- белое"

Обязанности

Ведение магазина, приемка и хранение товара, ротация. Прием, увольнение сотрудников, участие в инвентаризации. Мониторинг. Работа с мтз . Расстановка задач и мотивация на выполнение. Выполнение планов продаж, личные продажи . Работа в 1с.


Период работы

май 2008 — март 2013   (4 года 11 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

И.П.Шабаев Р.Е

Обязанности

Работа за кассой. Обслуживание покупателей в прикассовой зоне, продажа товара в прикассовой зоне. Работа с кассовыми документами, инкассация, Работа в 1С. Прием товара, участие в инвентаризации, работа с накладными.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Рузаевский Политехнический Техникум.

Специальность

Техник - технолог


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Word, excel, 1c8 предприятие на уровне свободного пользователя.

Обо мне

Владение компьютером: MS Officе, 1С Предприятие. Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Способность убедить и сплотить коллектив на достижение поставленных целей. Опыт подбора, адаптации и мотивации персонала. Умение делегировать полномочия. Коммуникабельность. Быстрая обучаемость, настойчивость и стремление к профессиональному рост


Специалист, помощник руководителя

от 40 000 руб.

Дзержинский

Старший кладовщик

от 40 000 руб.

Дзержинский

Кладовщик, старший кладовщик

от 30 000 руб.

Дзержинский

Официантка

договорная

Дзержинский

Инженер-конструктор (студент)

от 30 000 руб.

Дзержинский

Менеджер

от 35 000 руб.

Дзержинский

Помощник руководителя

от 40 000 руб.

Дзержинский

Специалист по работе с клиентами/Оператор почтовой связи

договорная

Дзержинский

Оператор

договорная

Дзержинский

Охранник

договорная

Дзержинский