Создание приятной атмосферы в магазине для покупателей и сотрудников.
Распределение приоритетов и управление графиком работы сотрудников. Обучение сотрудников, в том числе на своем примере. Решение любой конфликтной ситуации в пользу покупателя. Контроль наличия товара на полке и правильных ценников. Создание команды и мотивация на достижение результата. Выполнение плановых показателей. Работа с интернет заказами. Управление коллективом от 6 человек.
Период работы
июнь 2016 — август 2017 (1 год 3 месяца)
Должность
Заместитель директора
Компания
Кораблик
Обязанности
Управление магазином, организация эффективной работы магазина, контроль деятельности магазина. Постановка задач и контроль их выполнения. Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей. Контроль стандартов выкладки. Смена акций, сбор инетрнет заказов. Участие в инвентаризации.
Управление коллективом от 10 человек
Период работы
июнь 2013 — август 2016 (3 года 3 месяца)
Должность
Администратор /директор
Компания
ООО"Лабиринт-М"
Обязанности
Ведение магазина. Прием и хранение товара. Ротация. Постановка задач персоналу, мотивация, на достижение результата. Прием и обучение персонала, помощь в адаптации. Участие в инвентаризации магазина. Табелирование и учет рабочего времени, ведение отчетности. Мониторинг. Работа с покупателями. Личные продажи.