Ведущий специалист

Имя

Максим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дзержинский

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (13 марта 1994)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — июнь 2018   (7 месяцев)

Должность

Управляющий магазином (без записи в ТК)

Компания

ООО "Коста-Трейд"

Обязанности

-руководство деятельностью работников магазина, направленной на обеспечение процесса обслуживания покупателей.

-подача заявок на поставку товаров, контроль поступления товаров и их соответствие поданным заявкам.

-проверка наличия сопроводительных документов, сертификатов соответствия, удостоверений о качестве и соответствие товаров действующим стандартам и требованиям.

-контроль соблюдения работниками магазина требований по сохранности товаров и надлежащего уровня обслуживания, правил и культуры торговли, порядка расчетов с покупателями, оформление ценников на товары с учетом реквизитов.

-контроль своевременной отгрузки тары.

-изучение спроса на виды товаров и услуг, которые удовлетворяют потребности потребителей.

-обеспечение условий для получения покупателем информации о наличии товаров, их цену, качество и потребительские свойства.

-оперативное рассмотрение жалоб покупателей и прием мер по устранению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина.

-организация повышения квалификации персонала.

Период работы

июль 2016 — январь 2017   (7 месяцев)

Должность

Финансовый эксперт

Компания

ПАО "Почта Банк"

Обязанности

Активное привлечение клиентов (на территории отделений ФГУП "Почта России", в клиентских центрах или магазинах партнерах банка);

Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор оптимального продукта;

Оформление продуктов в банковском ПО;

Оформление комплекта документов;

Выдача кредитов наличными, кредитных банковских карт;

Работа с наличными денежными средствам и платежами.

Период работы

октябрь 2015 — январь 2016   (4 месяца)

Должность

Консультант по банковским продуктам

Компания

ПАО "Сбербанк России"

Обязанности

- продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк);

- объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними;

- уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения;

- предложение клиентам "продуктов/услуг дня".

Период работы

сентябрь 2012 — август 2015   (3 года)

Должность

Менеджер ресторана (без записи в ТК)

Компания

ООО "Сокол"

Обязанности

-Организация и проведение банкета;

-Конкретное разделение обязанностей между сотрудниками ресторана;

-Обучение, мотивация и адаптация работников;

-Контроль выполнения охраны труда и техники безопасности;

-Исполнение правил санитарных норм;

-Соблюдение стандартов приготовления блюд;

-Проведение инвентаризации;

-Проведение контроля сроков годности продуктов питания;

-Инкассация денег и ведение кассовой отчетности;

-Предотвращение конфликтов посетителей и сотрудников ресторана;

-Управление персоналом.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

КМПО РАНХиГС при Президенте РФ

Специальность

Специалист банковского дела

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Европейская школа корреспондентского обучения - курс психологии

Навыки и умения

Навыки продаж

Работа с возражениями

Работа с большим объемом информации

Управление персоналом

Обучение персонала

Работа в команде

Кассовые операции

Кредитные договоры

Консультирование

Руководство коллективом

Работа с кассой

1С: Предприятие 8

MS Outlook

Пользователь ПК

Прямые продажи

Обо мне

Инвалид 1 группы, без внешних проявлений.

-способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы;

- доброжелательность, готовность оказывать помощь окружающим;

- стремление к достижениям в работе;

-работа с денежной наличностью;

- работа с кассой и бухгалтерской отчетностью;

-работа с большим количеством документации, в том числе кредитными досье;

-работа с бумажным архивом;

-руководитель небольшого коллектива (12 человек);