Инженер технической поддержки

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дзержинский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

8 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (11 марта 1989)

Опыт работы

Период работы

апрель 2017 — по настоящее время   (8 лет 1 месяц)

Должность

Инженер технической поддержки

Компания

ЗАО "СФЕРА"

Обязанности

Обслуживание объектов Cлужбы - 112 по Московской области. Работа по системе (заявки) Service Desk, выполнение в срок. Настройка и обслуживание АРМ операторов 112. Установка windows и прочего СПО. Настройка маршрутизаторов Cisco, настройка криптошлюзов s-terra, настройка ПАК "Соболь". Монтаж и установка. подключение новых объектов к системе 112 по Московской области. Работа в Naumen Service Desk, Microsoft SharePoint, а так же в специализированном СПО.

Период работы

январь 2016 — по настоящее время   (9 лет 4 месяца)

Должность

Кладовщик

Компания

ООО"Major"

Обязанности

Опыт работы на складах класса А, терминального оборудования (сканер).

Знание и понимание складских процессов, особенностей ответственного хранения

Приемка и отгрузка грузов (руководство комплектовщиками)

Размещение товара согласно адресу (ячейке).

Проверка перед отгрузкой комплектации собранных заявок

Участие в разборе претензий в разрезе учета в системе, контроль проводки по учетной базе решений по претензиям

Аналитика, отчетность

Оперативная работа

Период работы

сентябрь 2013 — декабрь 2014   (1 год 4 месяца)

Должность

Старший инженер сервисной службы

Компания

ООО "МВО- Столица"

Обязанности

Техническая поддержка пользователей, удаленно и по телефону, консультирование сотрудников, решение технических проблем, в том числе с выездом в магазины сети.

Обслуживание сетевой инфраструктуры - сборка, установка, настройка и обслуживание компьютеров, оргтехники, торгового оборудования, выявление причин неисправности, ремонт.

Прокладка ЛВС, подготовка новых магазинов (офисов) к работе, кроссировка патч панелей, обжим розеток, сбор серверных стоек, поддержка работоспособности сети компании.

Период работы

октябрь 2010 — сентябрь 2013   (3 года)

Должность

Монтажник ЛВС

Компания

ООО "Угреша нетворк"

Обязанности

Монтаж и обслуживание слаботочных систем (телефония, ЛВС), диагностирование, выявление и устранение неисправностей. Настройка ПК, настройка роутеров, установка и обслуживание ОС. Настройка сетей (TCP/IP, DNS, DHCP). Монтаж ЛВС, сварка оптического волокна, установка, настройка, обслуживание

Период работы

март 2010 — октябрь 2010   (8 месяцев)

Должность

Продавец консультант

Компания

ООО "Стокманн"

Обязанности

Обязанности: Осуществлять обслуживание покупателей в соответствии с технологией личных продаж, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о ценах.

Период работы

февраль 2009 — ноябрь 2009   (10 месяцев)

Должность

Специалист склада

Компания

ООО "М.видео Менеджмент"

Обязанности

Приемка и отгрузка товара, размещения товара на складе согласно принятым нормам и правилам, проведение предпродажной подготовки товара, перемещение товара в торговый зал и на отгрузку, участие в инвентаризациях

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Международный университет природы, общества и человека "Дубна" филиал "Угреша"

Специальность

Информационные системы и технологии

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

КА и Р №27 учебный корпус №5 г. Москва.

Специальность

Специалист страхового дела по отраслям.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

- Знание основ администрирования.

- Знание комплектующих компьютеров, модернизация, диагностика неисправностей, устранение.

- Знание основ работы с Active Directory, доменными политиками, правами групп пользователей.

- Работа по системе (заявки) Service Desk выполнение в срок.

- Умение работать с образами жестких дисков, Acronis True Image.

- Умение работать удаленно.

- Знание MS office.

- Установка Windows и программ.

- Развертывание корпоративного WI-FI Uni-fi.

- Сборка серверных стоек, монтаж оборудования.

- Обеспечение работы сетевых систем IT-коммуникаций (телевидение, интернет, внутренняя сеть, телефония)

- Настройка сетей (TCP/IP, DNS, DHCP)

- Монтаж ЛВС кроссировка и поддержка работоспособности сети, сварка оптического волокна, установка, настройка, обслуживание.

- Настройка роутеров.